XIO Privacy Policy
XIO ("Company") establishes and discloses the following privacy policy to protect users' personal information and handle related complaints promptly and efficiently in accordance with Article 30 of the "Personal Information Protection Act."
Article 1 (Purpose of Processing Personal Information)
The Company processes personal information for the following purposes. The collected personal information will not be used for purposes other than those stated below. If the purpose of use changes, the Company will obtain prior consent.
| Category | Purpose of Use |
|---|---|
| Membership Registration & Management | Identity verification, member service provision and maintenance, integrated ID management, prevention of fraudulent use, inquiry response |
| Identity Authentication | User identification and verification |
| Automatically Generated Information | Consumer protection, legal compliance, service analysis |
| Mileage Store | Mileage accumulation and usage management |
| Event Store | Event-based mileage usage management |
Article 2 (Retention Period of Personal Information)
The Company retains and uses personal information within the retention period required by law or agreed upon by the user.
| Law | Item | Retention Period |
|---|---|---|
| Electronic Commerce Act | Contract and withdrawal records | 5 years |
| Electronic Commerce Act | Payment and supply of goods records | 5 years |
| Electronic Commerce Act | Consumer complaints and dispute resolution records | 3 years |
| Protection of Communications Secrets Act | Website visit records | 3 months |
Article 3 (Types of Personal Information Processed)
The Company collects and processes the following types of personal information.
| Category | Collected Items | Retention & Usage Period |
|---|---|---|
| Membership Registration & Management | Email (ID), password, nickname | Until membership withdrawal (Stored for 1 year for fraud prevention) |
| Identity Authentication | Name, date of birth, mobile phone number | Until consent is withdrawn or membership is terminated |
| Automatically Generated Information | IP address, cookies, visit date, service usage records, device information | Until membership withdrawal |
| Mileage Store | Name, mobile phone number | Retained for 5 years |
| Event Store | Name, mobile phone number | Retained for 5 years |
Article 4 (Processing Personal Information of Children Under 14)
The Company restricts membership registration for children under the age of 14 to protect their personal information.
Article 5 (Entrusting Personal Information Processing)
The Company may entrust the processing of personal information to third parties for seamless service provision.
| Entrusted Company | Entrusted Task |
|---|---|
| To be determined | Identity and real-name verification |
Article 6 (Provision of Personal Information to Third Parties)
The Company does not provide personal information to third parties without the user's prior consent, except as required by law.
Article 7 (Procedures and Methods for Disposal of Personal Information)
The Company will promptly dispose of personal information once the retention period has expired or the processing purpose has been achieved.
Article 8 (User Rights and Exercise Methods)
Users may request to view, correct, delete, or stop processing their personal information at any time.
Article 9 (Measures for Securing Personal Information)
The Company takes the following measures to secure personal information:
- Regular internal audits
- Access control and management of personal information
- Security systems to prevent hacking
- Encryption and security measures for data protection
Article 10 (Data Protection Officer)
The personal information protection officer is as follows:
- Name: Jintaek Victor Hwang
- Contact: +82-507-1475-0730
- Email: dpo@xio.gg
Article 11 (Changes to Privacy Policy)
This privacy policy takes effect from the implementation date. Any changes will be announced at least seven days before implementation.
- Announcement Date: March 1, 2025
- Implementation Date: March 1, 2025
This document is provided as a translation for the convenience of English-speaking users. In the event of any discrepancy between the translation and the original text, the Korean version shall prevail.
씨오지지 개인정보 처리방침
씨오지지(XIO.GG Co., 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.
| 구분 | 이용 목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 본인 확인, 회원 서비스 제공 및 유지, 통합 ID 관리, 부정 이용 방지, 문의 응대 |
| 본인 인증 | 사용자 식별 및 본인 확인 |
| 자동 생성 정보 | 소비자 보호, 법적 준수, 서비스 분석 |
| 마일리지 스토어 | 마일리지 적립 및 사용 관리 |
| 이벤트 스토어 | 이벤트 기반 마일리지 사용 관리 |
제2조 (개인정보의 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보존 기간 또는 이용자가 동의한 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
| 법령 | 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 및 청약 철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 기록 | 3개월 |
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집·처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 이메일(ID), 비밀번호, 닉네임 | 회원 탈퇴 시까지 (부정 이용 방지를 위해 1년간 보관) |
| 본인 인증 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 마일리지 스토어 | 이름, 휴대전화번호 | 5년간 보관 |
| 이벤트 스토어 | 이름, 휴대전화번호 | 5년간 보관 |
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 회원가입을 제한합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 추후 확정 예정 | 본인 인증 및 실명 확인 |
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 정기적인 내부 점검 및 감사
- 개인정보 접근 권한 관리
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- 암호화 및 보안 강화 조치
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
- 성명: 황진택 Victor Hwang
- 연락처: +82-507-1475-0730
- 이메일: dpo@xio.gg
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경사항이 있을 경우 최소 7일 전에 공지합니다.
- 공고일자: 2025년 3월 1일
- 시행일자: 2025년 3월 1일
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